- Windows 与 Android 两个入口，安装包都在 86 MB 左右。
- 装完直接用 PG 账号登录，不用另开新号。
- 旧版入口保留一周，可以和 PC 新版并排对照记录明细。
知识中心 · 已归档 122 条答疑
换手机、装大厅、读规则、查记录，先在这里拿到一句话结论
电玩游艺会馆把玩家最常卡住的四类问题收进四个抽屉：下载与安装、账号与换机登录、活动规则、记录与收藏夹。每条答案先把结论摆出来，展开之后才是能照着做的步骤，不必在群里等别人回你。
- 122条已归档答疑
- 04类问题抽屉
- 2小时内平均回复
四类索引
点开一只抽屉，先拿结论再看步骤
每个抽屉都标了条数和最近一次更新的阶段，翻之前你大概能猜到里面的内容跟不跟得上当前版本。
- 换设备不用重新注册，用原来的 PG 账号登进去就行。
- 历史记录、收藏条目、常用问答复看位置都随账号保留。
- 新机上如果收藏夹是空的，先核对登录昵称。
- 次数上限按类别分开算，不是合并成一个总数。
- 时间窗口看的是记录里那一局的时刻。
- 规则页按类别折叠，展开两分钟能读完。
- 记录明细含时间、类别、状态与结果备注四列。
- 可按天、按类别筛选，两个条件能叠着用。
- 收藏夹单账号最多存 200 条，换机后跟着账号走。
换机登录专题
PG换手机后重新登录，三步接回原来的记录
换设备最怕从头再来，实际上账号没动过，记录、收藏和常用条目都在原来的位置等你。
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01
在新手机上装好大厅
从下载中心取 Android 安装包，约 86 MB。装完桌面会出现官方图标，来源不明的安装包不要用。
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02
用 PG 账号登录
填的是你一直用的那个账号，不需要重新注册。昵称保持和以前一致，记录才接得上。
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03
核对历史记录与收藏条目
打开记录与收藏夹，看一眼分类和条目数量是否熟悉。最容易漏看的是收藏夹的分组切换——按类别、最近翻阅、常用规则三个入口，条目都藏在里面。
规则先读再参与
三个最容易看漏的地方，先把结论摆出来
电玩城游戏大厅先看清活动规则再参与，这句话听着像客套，其实是省时间——下面这三条是玩家问得最多的误读点。
次数上限
容易读成
五类内容合起来算一个总次数，玩哪类都一样。
实际怎么读
街机、转盘、卡牌、竞速、益智各自计数。在记录明细里按类别筛一次，当天用掉几次一眼就清楚。
时间窗口
容易读成
按你打开规则页或者点进大厅的那个时间算。
实际怎么读
以记录明细里那一局的时刻为准。按天筛一遍记录，落在窗口外的那些不纳入本轮。
记录查询位置
容易读成
数据在后台，想知道得发消息问客服。
实际怎么读
登录后从账户菜单进记录与收藏夹就能自查，按天、按类别两种筛法都能用，对不上的时候再找客服。
高频问答 · 20 条
二十条问得最多的，点开看步骤
每行开头一句话就是答案，展开后是按步骤排开的操作说明。
安装包要下多久？两个入口的安装包都在 86 MB 左右，家用宽带下一分钟左右传完。
01到下载中心选 Windows 或 Android 入口，两个版本各自对应一个安装包。
02下载过程中别切换网络，中途断掉的文件重新取一次更省事。
03装完后直接用 PG 账号登录，不需要另外注册新号。
安装到一半提示失败，先查什么？先看磁盘剩余空间够不够，再重新走一次完整下载。
01确认目标盘至少留出 400 MB 空闲空间，安装过程要临时解压。
02关掉正在占用文件的解压工具，或者先处理安全软件的拦截提示。
03回到下载中心重新获取安装包，不要拿上次没下完的残留文件续装。
安卓提示来源未知，拦住了安装怎么办？在系统设置里放开这一次来源权限，装完之后再把开关关回去。
01点开系统提示里的设置入口，找到刚才被拦的那一项。
02允许该来源安装应用，然后回到安装界面继续。
03装好后把这个开关重新关闭，保持系统默认的安全策略。
装好之后还要不要再注册一次？不用，直接用 PG 账号登录，原来的一切都在。
01安装包本身不含账号信息，登录时填的是你一直用的那个账号。
02登进去以后，历史记录、收藏条目与常用问答复看位置都跟着账号走。
03如果提示昵称不存在，先核对输入有没有打错，再联系客服。
旧版大厅还能继续用吗？PC 新版上线后旧版入口再保留一周，这段时间两版都能打开。
01保留期内可以把两个版本并排放在屏幕上，对照同一段时间的记录明细。
02对照时留意每局的时间、类别、状态与结果备注四列是否一致。
03一周之后旧版入口下线，新版承接全部功能。
PG换手机后重新登录，记录会丢吗？不会丢，用 PG 账号登录后历史记录与收藏条目原样接回。
01在新手机上装好大厅，从下载中心取 Android 安装包。
02用原来的 PG 账号登录，昵称保持和以前一致。
03打开记录与收藏夹核对条目数量和分类分组，之前的对局时间、类别、状态与结果备注都在。
新机上收藏夹是空的，先检查什么？先确认登录的昵称和你原来用的是同一个。
01收藏夹按账号保存，昵称不同就看不到对方的条目。
02打开账号信息核对昵称，确认没有误登别人的账号。
03核对无误仍然为空，把昵称和截图一并发给客服。
登录一直转圈怎么办？换一次网络再试，多数是本地网络到机房之间的连接问题。
01从移动数据切到 Wi-Fi，或者反过来，重新登录一次。
02如果开了代理工具，先关掉再试，避免线路绕远。
03仍然超时的话，记下出现的时刻和手机型号，发给客服定位更快。
换机后常用问题条目还在吗？在，这些条目标记跟着账号走，不跟设备走。
01知识中心的答疑对所有访客开放，不需要登录也能翻。
02你自己标记过的常用条目会随账号保留，换机后打开知识中心仍在原处。
03找不到标记位置时，从记录与收藏夹的常用规则分组进去看看。
忘了 PG 账号昵称怎么办？带上能说明账号归属的信息联系客服，我们帮你核对。
01准备两样东西：以前登录过的设备型号，最近一次记录明细的截图。
02客服在工作时间内受理这类问题，平均两小时内回复。
03截图里能看清时间与类别列，核对会更快。
次数上限到底怎么算？每类内容各有一条每日上限，不是所有类别合并在一起算。
01街机、转盘、卡牌、竞速、益智五类分开计数，互不占用。
02在记录明细里按类别筛一次，当天每一局的时间、类别、状态与结果备注都列出来。
03某一类到顶了，其他类别照常可以参与。
时间窗口按哪个时间算？以记录明细里那一局的时刻为准，不看你打开规则页的时间。
01规则里写的时间窗口对应的是记录时间，不是点击时间。
02查记录时按天筛，落在窗口外的记录不纳入本轮。
03跨天的时候留意一下记录里显示的那一局落在哪一天。
次数用完了还能继续玩吗？可以继续玩，只是当天的累计数字停在上限那里不再往上走。
01到顶之后大厅不会拦住你，正常参与不受影响。
02记录明细里能看到当天已经用掉几次，数字不会再增加。
03第二天按规则里写的重置时间重新开始计数。
规则更新了，在哪儿能第一时间看到？品牌日志会发布每一轮的活动规则解读和版本记录。
01品牌日志按活动季更新，每季不少于 6 条。
02内容包含规则解读、版本记录、维护公告与栏目改版说明四类。
03栏目页的活动规则入口和收藏夹也和新版本同步，看完顺手收进收藏夹下次好找。
没读到某条细则就参与了，怎么办？记录明细会如实呈现结果，下次进场前先把规则页过一遍。
01活动规则页按类别折叠，展开读完大概两分钟。
02把常看的那几条收进收藏夹的常用规则分组，下一轮直接打开。
03对结果有疑问时，拿记录明细对照规则原文，对不上的地方再找客服。
记录明细在哪里查？登录后从账户菜单进入记录与收藏夹，明细分页按时间倒序排。
01每一条包含对局时间、类别、状态与结果备注四列。
02默认显示最近一批，往上翻可以看更早的记录。
03不登录也能看玩法说明，但记录明细跟着账号，需要先登录。
记录能按什么条件筛？按天和按类别两种筛法，可以叠着用。
01按天筛适合核对某一天的时间窗口落在哪儿。
02按类别筛适合看某一类内容当天用掉了几次。
03五类归档是街机、转盘、卡牌、竞速、益智，筛选项和归档一一对应。
收藏夹最多能存多少条？单个账号最多保存 200 条。
01到了上限之后，先删掉不常翻的条目，再添加新的。
02收藏夹按类别、最近翻阅、常用规则三种方式分组，切换分组不会丢条目。
03常用规则那一组建议只放每轮都会打开的条件说明，翻起来最快。
收藏夹怎么分组更顺手？常用规则放一层，类别放一层，剩下的交给最近翻阅。
01常用规则分组适合放你每轮都要打开的条件说明。
02类别分组适合按玩法找条目，五类各占一格。
03最近翻阅会自动记下你打开过的条目，不用手动维护。
换了手机，收藏夹会跟着走吗？会，收藏条目跟着账号，不跟设备。
01新机上用同一个 PG 账号登录，打开收藏夹就能看到原来的分类和条目。
02如果显示为空，回头核对一下昵称是否一致。
03核对无误仍为空，把昵称和截图发给客服，两个小时内会有回音。